Giải đáp

Hỏi thẳng. Đáp thật. Không vòng vo.

Tổng hợp đầy đủ thắc mắc về chọn quạt, công nghệ PMSM, lắp đặt, giao hàng & bảo hành. Không thấy câu hỏi của bạn? Nhắn Zalo — trả lời trong 1 giờ.

Chọn sản phẩm

Nhà xưởng của tôi nên chọn quạt trần HVLS hay quạt di động?

Trần cao ≥ 4 m và cần làm mát diện rộng → quạt trần HVLS (một quạt Ø6 m phủ thông gió ~850 m²). Trần thấp, cần làm mát vị trí cụ thể hoặc hay đổi vị trí → quạt di động YF (thổi xa tới 50 m, bánh xe khóa). Nhiều nhà máy kết hợp cả hai: HVLS phủ nền toàn xưởng, YF bổ sung điểm nóng.

Quạt trần HVLS MEILILE có những cỡ nào, phù hợp không gian nào?

Dòng DF có 10 model đường kính từ 3.0 m đến 7.3 m, lưu lượng gió tới 15.000 m³/phút, độ ồn ≤50 dBA. Phù hợp nhà xưởng, kho bãi/logistics, trang trại, nhà thi đấu, nhà hàng và sảnh lớn. Dùng công cụ chọn model theo diện tích, chiều cao trần và kết cấu mái, hoặc đọc hướng dẫn chọn chi tiết.

Trần nhà xưởng thấp hơn 4 m có lắp được quạt HVLS không?

HVLS phát huy tốt nhất với trần ≥ 4 m. Trần thấp hơn, giải pháp phù hợp là quạt di động YF: không cần điểm treo, gió thổi xa 15–50 m tùy model. Ngược lại, trần rất cao (12–15 m) vẫn lắp HVLS tốt bằng ống treo nối dài.

Công nghệ & tiết kiệm điện

Động cơ PMSM khác gì động cơ cảm ứng thường? Tiết kiệm bao nhiêu điện?

Động cơ PMSM (nam châm vĩnh cửu rotor ngoài) của MEILILE đạt hiệu suất trên 93%, động cơ cảm ứng kiểu cũ chỉ ~56%. Cùng lượng gió, quạt MEILILE chỉ dùng ~60% điện — tiết kiệm đến 40% tiền điện. Ví dụ một DF-60 chạy 10 giờ/ngày tiết kiệm ~9,5 triệu VNĐ/năm. Tự tính cho xưởng của bạn bằng công cụ tính tiền điện.

Quạt gắn mác "biến tần" giá rẻ khác gì biến tần thực sự của MEILILE?

Nhiều quạt gắn mác "biến tần" nhưng thực chất chỉ là mạch chỉnh tốc đơn giản: chỉ giảm tốc độ, không màn hình, không bảo vệ động cơ. Biến tần MEILILE là biến tần vector thực sự: điều khiển vector sóng sin, 10 cấp tốc độ vô cấp, màn hình LED, khởi động mềm, bảo vệ quá tải/quá nhiệt/quá dòng/quá áp/mất pha/kẹt rotor, tự phát hiện lỗi báo động. Xem bảng so sánh từng thông số.

Bộ điều khiển quạt di động và quạt trần HVLS khác nhau thế nào?

Quạt di động dùng hộp biến tần PMSM tích hợp gọn trên thân quạt. Quạt trần HVLS dùng tủ biến tần công nghiệp cho động cơ công suất lớn: chip DSP TI 120 MHz, module công suất 6-trong-1, nguồn cách ly 10 mạch, chống sét & lọc EMI, phủ chống ẩm/bụi/ăn mòn, khởi động mềm và bảo vệ kẹt rotor, mất bước, quá tải.

Lắp đặt & vận hành

Quạt MEILILE dùng điện áp nào? Lắp đặt có phức tạp không?

Quạt di động YF hỗ trợ AC 110/220/380V — bản 220V cắm là chạy. Quạt trần HVLS dùng tủ điều khiển biến tần riêng theo model (220V/380V). Lắp HVLS cần khảo sát điểm treo: mái kết cấu thép dùng kẹp dầm chuyên dụng (không hàn, không khoan phá kết cấu), trần bê tông dùng giá bắt nở kiểm định. MEILILE hỗ trợ kỹ thuật lắp đặt, quạt có hệ chống rơi 4 lớp.

Quạt HVLS chạy có ồn không? Có an toàn khi treo trên đầu người?

Độ ồn ≤50 dBA — tương đương văn phòng yên tĩnh, nhờ động cơ PMSM truyền động trực tiếp quay chậm. Về an toàn: chốt kép + cáp an toàn tạo thành hệ chống rơi 4 lớp, kèm bảo vệ kẹt rotor và tự ngắt khi bất thường từ tủ biến tần.

Mua hàng, bảo hành & hợp tác

MEILILE bảo hành và hỗ trợ tại Việt Nam như thế nào?

Bảo hành động cơ 18 tháng. Kho hàng sẵn tại Bình Dương, giao nhanh các khu công nghiệp phía Nam; văn phòng Bắc Ninh phục vụ miền Bắc. Tư vấn tiếng Việt qua Zalo, phản hồi trong 1 giờ ngày làm việc, 24 giờ ngày nghỉ. Đội kỹ thuật & linh kiện thay thế sẵn tại Việt Nam. Chi tiết xem Chính sách bảo hành.

Đặt hàng bao lâu nhận được? Giao những khu vực nào?

Model phổ biến có sẵn tại kho Bình Dương — giao nhanh các khu công nghiệp phía Nam; miền Bắc qua văn phòng Bắc Ninh. Giao hàng toàn quốc. Model đặc biệt hoặc số lượng lớn sẽ báo thời gian cụ thể trong báo giá.

Thanh toán thế nào? Có xuất hóa đơn VAT không?

Bạn thanh toán trực tiếp cho pháp nhân tại Việt Nam — CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI YI JIE (chuyển khoản vào tài khoản công ty), không phải chuyển ra nước ngoài. MEILILE Việt Nam xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho doanh nghiệp. Với đơn đặt theo yêu cầu riêng (model đặc biệt) hoặc số lượng lớn, cần đặt cọc theo thỏa thuận trong hợp đồng và thanh toán phần còn lại khi giao hàng.

Quạt bị lỗi ngay khi nhận (DOA) thì đổi trả thế nào?

Vui lòng kiểm tra & chạy thử ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất ngay khi vừa nhận (DOA — hỏng khi vừa giao), MEILILE đổi mới 1–1 miễn phí: báo ngay qua Zalo/hotline kèm video/ảnh và mã model, hàng còn nguyên đai nguyên kiện. Sau khi lắp đặt & vận hành bình thường, sản phẩm áp dụng bảo hành động cơ 18 tháng theo Chính sách bảo hành. Hàng sản xuất theo yêu cầu riêng không áp dụng đổi trả vì lý do đổi ý.

Làm sao để nhận báo giá nhanh nhất?

Nhanh nhất: nhắn Zalo kèm kích thước mặt bằng (dài × rộng × cao trần) và mục đích sử dụng — kỹ thuật tính phương án & báo giá miễn phí trong ngày. Hoặc điền form báo giá, hoặc gọi +84 378 188 521.

Tôi muốn làm đại lý / nhà phân phối MEILILE thì thế nào?

MEILILE chào đón nhà thầu cơ điện, đơn vị thông gió — làm mát và nhà phân phối thiết bị công nghiệp: giá đại lý tốt, hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành tận nơi. Miền Nam đã có nhà phân phối ủy quyền (Phúc An). Xem trang Đại lý.

Chưa thấy câu hỏi của bạn?

Nhắn Zalo hoặc để lại thông tin — kỹ thuật MEILILE trả lời trong 1 giờ (ngày làm việc).